Politique de remboursement
Nos points de retour et de remboursement les plus importants :
- Retour dans les 14 jours après réception de votre commande
- Le consommateur paie les frais d'expédition (assurez-vous de sauvegarder le code de suivi et de traçabilité)
- Échangez votre produit gratuitement (ne s'applique pas lorsque le consommateur commande une mauvaise taille, couleur ou toute autre variante)
Après réception de la commande, le consommateur dispose de 14 jours pour retourner le(s) produit(s). Les frais de retour du domicile du consommateur au fournisseur sont à sa charge et à ses risques. S'il s'agit d'une erreur du détaillant, les frais seront bien entendu remboursés. Après réception par le fournisseur du ou des produits retournés, le consommateur sera alors crédité du montant de la commande retournée hors frais de port. Si le consommateur fait usage du droit de rétractation, le produit sera retourné au fournisseur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Si ce n’est pas le cas, un montant peut être déduit à ce titre.
Le consommateur peut également choisir d'échanger le produit reçu contre un autre. Dans ce cas les frais de retour seront à la charge du fournisseur. Ceci ne s'applique pas lorsque le consommateur commande une mauvaise taille, couleur ou toute autre variante.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via info@bimmerelite.nl. Ils vous guideront alors dans votre retour de la meilleure façon possible. Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dans un délai de 14 jours après l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Adresse de retour:
Docteur de Quayweg 54, 5425RL
De Mortel, Brabant-Septentrional, Pays-Bas
BMW Elite
Exceptions de retour
un. Pour produits scellés. Lorsque le sceau est brisé, ces produits ne sont pas repris.
b. qui ont été créés par l'entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur, telles que les numéros de pièces fournis par l'entrepreneur ;
c. qui sont clairement de nature personnelle ;
d. qui ne peuvent être restitués en raison de leur nature ;