Fraktpolicy
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 4 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestigingsmail. U ontvangt nogmaals een melding wanneer uw bestelling is verzonden. Uw bestelling kan vertraging oplopen vanwege een groot aantal bestellingen of problemen met de postservice die buiten onze controle liggen. De gemiddelde levertijd ligt tussen 1 en 14 werkdagen. Als u meerdere artikelen bestelt, kunnen de artikelen in afzonderlijke pakketten worden verzonden om de levertijden te versnellen.
Wat is de status van mijn bestelling?
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mailmelding met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status ervan te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Als u uw bestelling niet binnen 14 dagen na ontvangst van uw verzendbevestiging per e-mail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@bimmerelite.nl met uw naam en ordernummer, dan kijken wij het voor u na.
Terugbetalingen en ruilen
Mocht uw bestelling op enige wijze beschadigd aankomen, verzoeken wij u zo snel mogelijk een e-mail te sturen naar info@bimmerelite.nl met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We behandelen deze van geval tot geval, maar zullen ons best doen om naar een bevredigende oplossing te streven.
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@bimmerelite.nl.