Återbetalningspolicy
Onze belangrijkste retour- en terugbetalingspunten:
- Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling
- Consument betaalt verzendkosten (bewaar de track en trace code goed)
- Ruil je product gratis om (geldt niet als consument een verkeerde maat, kleur of een andere variant bestelt)
- Voeg de pakbon toe aan uw retour of schrijf uw ordernummer ergens op het pakket.
Na ontvangst van de bestelling heeft de consument 30 dagen om het product/de producten te retourneren. De kosten voor het retourneren van het huis van de consument naar de leverancier zijn voor eigen rekening en risico. Als het een fout van de retailer betreft, worden de kosten uiteraard vergoed. Nadat de leverancier de geretourneerde product(en) heeft ontvangen, wordt het bedrag van de geretourneerde bestelling, exclusief verzendkosten, aan de consument terugbetaald. Als de consument gebruik maakt van het recht van herroeping, zal het product met alle meegeleverde accessoires en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de leverancier worden geretourneerd. Als dit niet het geval is, kan er een bedrag voor worden ingehouden.
De consument kan er ook voor kiezen om het ontvangen product te ruilen voor een ander exemplaar. In dit geval komen de retourkosten voor rekening van de leverancier. Dit geldt niet wanneer de consument een verkeerde maat, kleur of een andere variant bestelt.
Neem contact met ons op via info@bimmerelite.nl dat u een product wilt retourneren. Laat ons uw ordernummer en welke producten u wilt retourneren weten.
Wij zullen het orderbedrag binnen 14 dagen na registratie van uw retour terugbetalen, op voorwaarde dat het product in goede staat is geretourneerd.
Retouradres:
Doctor de Quayweg 54, 5425RL
De Mortel, Noord-Brabant, Nederland
Bimmer Elite
Uitzonderingen retourneren
A. Voor verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, kunnen deze producten niet geretourneerd worden.
B. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument, zoals door de ondernemer opgegeven onderdeelnummers;
C. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
D. die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd;